20.10.2008 tarihinde Sunexpress Havayolları ile İzmir’den Van’a gitmek üzere yola çıkmıştık. Valizlerimizle birlikte kilit takılı el bavulumu da teslim ettim. İki saatlik uçuştan sonra nihayet Van’a iniş yaptık. Bagajlarımızı almak üzere beklemeye başladık. Dört bavulumdan biri olan el bavulumun gelmediğini fark ettim. Derhal, orada bulunan yetkililere durumu izah ettiğimde diğerinin gecikmeli geleceğini, endişeye gerek olmadığını söylediler. Bu söze gülsem mi yoksa ağlasam mı bilemedim. Bir saat sonra gelecek olan el bavulumun ardından ağlayacağım kesindi. Nihayet sabırsızlıkla beklediğim el bavulum gelmişti gelmesine ama kilidi yoktu üzerinde. Telaşla çantamı açtığımda içinde bulunan tüm altınlarım (yüzüklerim, çeyrek altınlarım, bileziklerim, gerdanlık takımlarım) yerinde yoktu. Soruyorum sizlere! ÇELEBİ YER HİZMETLERİNE güvenerek eşyaları teslim ettiğimiz bagaj görevlileri, eşyalarınızı kurcalamaya, çalmaya hakları var mı? Şirket, hırsızları, eğitimsizleri toplamış bünyesinde. Kim bilir ara kademedekiler ortak olmuş, belki de şirketleşmişlerdir. Olayın meydana geldiği saat ve mekan belli. O saatte çalışan görevliler belli. Arama neden yapılmaz? Niye takibe alınmaz? Hırsızlar neden hala görevlerinin başında? Adam mı yok ucuz ve kalitesiz eleman çalıştırıyorsunuz? Hiç bir şey olmamış gibi davranmaları düşündürücü. Şirket kara geçmek istiyorsa izlediği yol yanlış. Buna müsaade edenler ve göz yumanlar suç ortağıdır. ÇELEBİ YER HİZMETLERİ! Çalışan personelinizin güvenilirliği konusunda çok ciddi kuşkularım var. Onları denetleyen herhangi bir mekanizmanın da olmadığını düşünüyorum. Bundan dolayı elemanlarınızı seçerken insanların size güvenerek teslim ettiği bavulları karıştırma ve özel eşyalarını çalma potansiyeli olan kişilere dikkat etmenizi ve böyle kişileri istihdam etmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimizi hiç gecikmeden yaptık. Tutanak tutuldu ve en kısa zamanda bizlere dönüleceği söylenmesine rağmen halen ne arayan var ne soran. Başıma gelen bu olaydan sonra yaptığım uzun soluklu araştırmalarımda yalnızca tek mağdurun ben olmadığımı, birçok insanın da aynı olaylardan mağdur olduğunu tespit ettim. Sürekli üzerine bir bardak su mu içeceğiz. Ayrıca yukarıda saydığım çalınan eşyalarımdan kaynaklanan maddi zararımın telafi edilmesini istiyorum.